‘Prominente hoofdrol voor schoonmaker’

Rob Nap

De schoonmaak van de werkomgeving staat plotseling bovenaan de prioriteitenlijst van directies. Premier Rutte noemde de beroepsgroep ‘schoonmakers’ meerdere malen tijdens zijn persconferenties waarin hij waardering uitsprak voor alle helden. Een flinke upgrade van de branche waar Wiegmans Facilitaire Diensten al bijna veertig jaar specialist in is. ,,Schoonmaak heeft een prominente hoofdrol gekregen,’’ concludeert directeur Rob Nap. ,,Er is enorme waardering voor ons werk.’’

Rob Nap – Wiegmans Facilitaire Diensten

Tekst en beeld: Daniëlle Verweij

En dat was in het verleden, voor de coronacrisis, wel anders. ,,Schoonmaak was vaak bijzaak,’’ vertelt Nap. ,,Het moest nu eenmaal gebeuren, een kostenpost.’’ Die beleving heeft door de coronacrisis een heel andere vorm aangenomen. ,,Schoonmaak is cruciaal geworden voor de gezondheid. Dat merken wij dagelijks. Ons vak is van bijzaak naar hoofdzaak getransformeerd.

Paniek

Dat is een prachtige ommekeer maar dat dit het resultaat zou zijn voor de branche, had Nap aan het begin van de crisis ook niet gedacht. ,,Toen was er vooral paniek, bij iedereen natuurlijk. Bij ons viel opeens het werk grotendeels stil. Kantoren gingen dicht en dus was ons werk even niet meer nodig. Bedrijven gingen in die onzekere tijd besparen op de kosten. Omdat wij werken met contracten, ontstond er een vreemde situatie. Wij hoefden niet schoon te maken, maar konden juridisch gezien gewoon factureren. Maar dat werkt zo natuurlijk niet. Wij hebben toen een pauze ingelast en niet gefactureerd. Een geste naar de cliënten die in zwaar weer zaten. En ook als investering voor de toekomst. Want als het straks weer goed gaat, willen wij graag weer voor ze werken,’’ verklaart Nap.

Trots

Even was het stiller bij Wiegmans voor wat betreft de werkzaamheden op kantoren. Een deel van de 240 medewerkers hoefde niet aan de slag. ,,Waar het werk wel door kon gaan, kampten we ook medewerkers die door een verkoudheid niet mochten gaan werken. Of die angstig waren. Met veel schakelen hebben we dat gelukkig weten te regelen. Het werk dat er was, moest natuurlijk wel uitgevoerd worden. Dat heeft veel inspanning van onze projectleiders en schoonmakers gevraagd. Ik ben er trots op dat het met elkaar is gelukt en dat we geen enkele klant teleurgesteld hebben.’’

Desinfectiezuil

Op kantoor aan de Daggeldersweg werd ondertussen hard nagedacht over oplossingen voor deze uitzonderlijke situatie. ,,Mocht er iemand corona krijgen op een werkplek waar wij schoonmaken, dan trad er een streng protocol in werking. Werkplekken afzetten met rood lint, pas na 24 uur schoonmaken. Gelukkig hebben we dat niet meegemaakt, maar we waren wel voorbereid.’’
De ondernemersgeesten dachten in een vroeg stadium al wel stappen verder over nieuwe diensten en producten. Want dat corona voorlopig nog niet weg zou zijn, werd al snel duidelijk. ,,Voor ons bestaansrecht moesten we in oplossingen gaan denken, niet in problemen. De desinfectiezuilen voor bij entrees bij bedrijven is één van de nieuwe diensten die we hebben ontwikkeld. Een kant-en-klaar product waar nu heel veel behoefte aan is.’’
Ook werd een nieuwe schoonmaakmethode ontwikkeld, de zogenoemde corona-schoonmaak. ,,Kort gezegd houdt dit in dat alle contactplekken grondig gedesinfecteerd worden. Deurklinken, telefoons, bureaus, koffieautomaten, armleuningen van stoelen, toetsenborden,’’ somt Nap op. ,,Maar ook de toiletten nog grondiger dan we al gewend waren. Ieder risicogebied wordt in kaart gebracht en passend schoongemaakt.’’

“Hier is het veilig, wij maken intensief schoon. Een bijzondere gewaarwording voor onze branche.’’

Extra rondes

Inmiddels is de reguliere schoonmaak van kantoren, scholen, horeca, bouwplaatsen en wooncomplexen weer op gang gekomen. Voor Nap en zijn collega’s is het drukker dan ooit. ,,Er zijn bijvoorbeeld extra schoonmaakrondes op scholen en kantoren. Waar voorheen een keer per dag afdoende was, is het nu tussendoor nodig om extra schoon te maken. Veel bedrijven hebben de schoonmaakrondes ook geïntensiveerd. Van twee naar vijf keer per week of extra corona-rondes overdag.’’
Ook heeft een bijzondere verschuiving in werkmomenten plaatsgevonden. ,,Voorheen wilden met name kantoren de schoonmaak vooral in de avonduren of vroege ochtend laten plaatsvinden. Zo hadden ze op kantoor geen hinder van onze werkzaamheden. Nu krijgen we vaak het verzoek om zo zichtbaar mogelijk, dus overdag, schoon te maken. Dat geeft een signaal af naar bezoekers en medewerkers: ‘hier is het veilig, wij maken intensief schoon’. Een bijzondere gewaarwording voor onze branche.’’

Laboratoria

Voor de schoonmaak worden diverse soorten desinfecterende middelen gebruikt, een segment waar Wiegmans specialist in is. ,,Wij weten natuurlijk al jaren wat het beste werkt. Momenteel werken we veel met speciale desinfectie tabletten die we oplossen in een sprayflacon. Dit middel wordt ook in laboratoria gebruikt, beter kan niet. Maar in het begin van de crisis was het wel even spannend of alles op voorraad zou blijven. Gelukkig is dat gelukt hoewel handgels en desinfecterende middelen nog steeds hun gewicht in goud waard zijn.’’

Nieuwe instructies voor de medewerkers zijn inmiddels het ‘nieuwe normaal’ geworden. ,,We werken standaard met handschoenen aan, houden 1,5 meter afstand en reizen met maximaal twee medewerkers in een bus. Op de locaties waar we schoonmaken, letten we uiteraard ook scherp op afstand houden van andere aanwezigen.’’

Opsteker

Nieuwe opdrachten, extra werk en ook nog een flinke verbouwing in het kantoor aan de Daggelddersweg die al voor de coronacrisis was gestart. ,,Het zijn drukke tijden,’’ erkent Nap. ,,Maar we redden het met elkaar. De coronacrisis is natuurlijk een heel nare periode maar we hebben het met veel extra inzet gered. We zijn dóórgegaan. En dat doen we nu nog. Dat ons beroep zó essentieel is en dat we zo veel meer waardering krijgen, is natuurlijk een flinke opsteker,’’ besluit Nap.

Over deze ondernemer

Naam bedrijf: Wiegmans Facilitaire Diensten
Adres:
Daggelderseweg 2, 3449 JD Woerden
E-mail:
info@wiegmans.com
Website:
https://wiegmans.com/

Delen